农业银行青州益都支行在下班前五分钟接待了这样一位客户，她手提一兜零钱进入，问工作人员还能不能存上这些零钱，说自己今天来的晚了点，不行就明天再过来。支行工作人员秉承以客户为中心的服务理念，说“咱都来了我们给您存上，趁着现在客户少，我们几个人一块给您清点一下，省的再跑一趟了。”客户连忙称赞，随着时间一分一秒过去炒股配资平台知识，零钱也终于清点完毕。客户不好意思地说：“耽误你们太长时间了，太谢谢了”，而工作人员只是笑着说：“这是我们应该做的。”
像这样的事情益都支行还处理过很多，贴心服务早已融入日常点滴。无论是面对焦急的客户，还是繁琐的业务，工作人员总是以最温暖的态度迎接每一个难题。这些看似平凡的小事，却在一次次传递着“零钱无忧”的温暖理念。在这里，服务不只是流程，更是一种用心的陪伴。（文/刘承涛）
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